FAQ
Domande frequenti
Tutte le risposte su verifica, riscossione, interventi, prezzi e privacy. Cerca la tua domanda o scrivici.
Verifica
Serve il consenso dell'inquilino?
Sì: la verifica parte solo con il consenso esplicito dell'inquilino, dato dall'app della sua banca secondo il GDPR.
Come viene calcolato lo score?
Lo score è un modello Experian tarato sul mercato italiano che analizza 6-12 mesi di transazioni per comprendere il comportamento di spesa e di risparmio del candidato e la probabilità di non pagamento.
Per quali inquilini posso chiedere la verifica?
La verifica inquilino Domopay può essere fatta su qualsiasi persona fisica che abbia un conto corrente italiano aperto da almeno 3 mesi.
Quanto tempo ci vuole per completare la verifica?
L'inquilino completa la verifica in circa 2 minuti dal proprio smartphone. Il report è disponibile istantaneamente al termine della procedura.
La verifica funziona anche per lavoratori autonomi?
Sì, è uno dei principali vantaggi rispetto ai metodi tradizionali. Domopay analizza tutte le entrate indipendentemente dalla fonte: stipendio, fatture, pensione, rendite, senza documentazione aggiuntiva.
Riscossione
Ci sono commissioni sui pagamenti?
No: i canoni arrivano sul tuo conto senza commissioni di transazione. L'abbonamento è l'unico costo.
Posso usare Domopay per affitti brevi?
Sì, la riscossione e la gestione funzionano anche per contratti brevi e portafogli misti.
Interventi
Chi decide se la spesa è mia o del proprietario?
L'AI propone l'attribuzione con riferimenti normativi, ma la decisione resta sempre delle persone coinvolte.
Prezzi
Quanto costa Domopay?
La prima unità è gratuita per sempre. Il piano completo parte da 6,99 €/mese; le verifiche extra da 6,99 € o incluse nell'abbonamento.
Posso disdire quando voglio?
Sì, nessun vincolo a lungo termine: puoi cambiare o disdire il piano in qualsiasi momento.
Privacy
È sicura la verifica Domopay?
Sì: si usa lo standard PSD2 delle banche, con consenso esplicito e revocabile. Non vengono mai visti i singoli movimenti né condivisi con terzi.
È sicuro accedere al proprio conto bancario?
Sì. Domopay accede al conto esclusivamente in sola lettura, tramite protocolli Open Banking regolamentati dalla direttiva europea PSD2. Nessun dato viene modificato, nessuna operazione viene eseguita sul conto.
Chi può vedere il report?
Il report è visibile solo al proprietario o all'agenzia che ha avviato la verifica, e all'inquilino stesso. I dati sono trattati nel rispetto del GDPR da agenzia autorizzata.
Cosa succede se l'inquilino non vuole fare la verifica?
La verifica è volontaria. Senza consenso non si procede; il proprietario valuta come preferisce.
Per gli inquilini
Il proprietario vedrà tutti i miei movimenti?
No. Il proprietario riceve solo lo score di affidabilità e dati aggregati di reddito e stabilità: mai il dettaglio dei singoli movimenti né il saldo del conto.
Cosa succede se il mio score è basso?
Lo score è solo uno degli elementi che il proprietario valuta. Puoi comunque presentarti con garanzie aggiuntive, e ripetere la verifica dopo qualche mese: lo score è dinamico e migliora nel tempo.
Posso rifiutare la verifica come inquilino?
Sì, la verifica è volontaria e parte solo con il tuo consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento. È però ormai uno standard di mercato che ti aiuta a distinguerti.
Quanto dura la validità del report?
Il report riflette gli ultimi 12 mesi di movimenti ed è valido come fotografia recente della tua situazione. Per candidature successive può essere richiesto un aggiornamento.
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